El Buen Fin 2026 se celebrará del 13 al 17 de noviembre en México, con descuentos y promociones en alrededor de 200.000 establecimientos. Sin embargo, el aumento de las compras por internet también representa un desafío para la seguridad de los pagos y la protección de los consumidores.
Empresas de ciberseguridad y bancos advirtieron sobre posibles fraudes, suplantación de identidad y fallas tecnológicas durante los cinco días de promociones.
La Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco Servytur) estima ventas por 235.000 millones de pesos, un crecimiento del 7,3 % respecto a 2025.
Además, prevé que el 21 % de las operaciones comerciales se realice mediante canales digitales.
¿Cuáles son los principales riesgos al comprar por internet?
La empresa de ciberseguridad IQSEC alertó sobre la circulación de mensajes, sitios web y perfiles falsos que imitan a comercios o instituciones financieras.
Estos mecanismos buscan obtener contraseñas, datos bancarios o códigos de autenticación para realizar operaciones fraudulentas.
Manuel Moreno, consultor de IQSEC, señaló que la inteligencia artificial permite ampliar la velocidad y el alcance de estos ataques.
También advirtió que las empresas deben garantizar que sus comunicaciones oficiales sean fáciles de verificar, para que los consumidores puedan distinguir una promoción auténtica de un intento de fraude.
Otro riesgo son las interrupciones de los sistemas de pago. Una falla en los proveedores tecnológicos puede impedir que se completen las compras, incluso cuando el establecimiento funciona con normalidad.
Por ello, los especialistas recomendaron a los negocios contar con alternativas de cobro y protocolos de respuesta ante incidentes.
Cómo evitar fraudes durante El Buen Fin 2026
Scotiabank difundió una serie de recomendaciones para reducir los riesgos al realizar compras digitales:
- Verificar que el comercio y su página web sean auténticos.
- Evitar enlaces sospechosos recibidos por mensajes, correos electrónicos o redes sociales.
- No compartir contraseñas ni códigos de autenticación bancaria.
- Activar las notificaciones del banco para identificar movimientos no reconocidos.
- Revisar cuidadosamente los datos de la operación antes de autorizar un pago.
También es recomendable ingresar directamente a las páginas oficiales de los establecimientos, en lugar de utilizar enlaces de promociones cuya procedencia se desconoce.
Profeco ofrece una herramienta para comparar precios
Los descuentos no siempre representan un ahorro real. Por ello, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso a disposición de los compradores un historial de precios de 490 productos en 400 establecimientos.
La herramienta permite consultar referencias de precios y comparar opciones antes de realizar una compra.
Por su parte, Banamex recomendó establecer un presupuesto y revisar la capacidad de pago antes de utilizar tarjetas de crédito o contratar promociones a meses.
El banco recordó que adquirir un producto con descuento no necesariamente significa ahorrar, especialmente cuando la compra genera una deuda que supera las posibilidades del consumidor.
SAT realizará un sorteo por las compras de El Buen Fin
Como parte de los incentivos para promover los pagos electrónicos, el Servicio de Administración Tributaria (SAT) realizará un sorteo el 4 de diciembre.
El programa contempla una bolsa de premios de 500 millones de pesos y considera compras desde 250 pesos que cumplan con los requisitos establecidos.
El registro de los negocios participantes cerrará el 12 de noviembre y los resultados del sorteo se publicarán el 7 de diciembre.
El reto también estará en las entregas
El incremento de las ventas exigirá una mayor coordinación entre comercios, proveedores y empresas de transporte.
La compañía CHEP destacó la importancia de sincronizar inventarios y entregas para evitar retrasos o problemas de abastecimiento.
Por su parte, Kolors recordó que el 37 % de las empresas encuestadas por Concanaco contrató personal eventual durante El Buen Fin 2025, lo que implica una mayor demanda de organización logística.
La Concanaco también llamó a priorizar los comercios locales y realizar compras responsables, sin comprometer los ingresos de los hogares.
Con millones de operaciones previstas, El Buen Fin 2026 pondrá a prueba tanto la capacidad de los negocios para ofrecer pagos seguros como las decisiones de los consumidores frente a las promociones.
