El Gobierno de Nuevo León, de la mano de el secretario general de Gobierno Mike Flores, inauguró un Centro de Atención Ciudadana en la zona norte de Monterrey, con el objetivo de acercar los servicios de seguridad a las familias y facilitar la recepción de reportes y solicitudes vecinales.
Durante la apertura, Mike Flores explicó que el espacio ubicado en Félix U. Gómez atenderá a habitantes del norte de la ciudad.
Entre los servicios anunciados están la recepción de reportes, la presentación de denuncias, la orientación sobre problemas relacionados con la seguridad y las solicitudes de patrullajes o instalación de torres de vigilancia en colonias.
Dos centros para atender solicitudes de seguridad
La nueva instalación se suma al Centro de Atención Ciudadana de la zona sur, ubicado en el C5, sobre la Carretera Nacional.
Con ambos espacios, el Gobierno estatal busca establecer puntos de contacto para que los habitantes comuniquen necesidades relacionadas con la vigilancia y la atención de problemas en sus comunidades.
De acuerdo con el anuncio oficial, las personas también podrán solicitar información para canalizar sus reportes ante las instancias correspondientes.
El comunicado no precisó los horarios de atención, los requisitos para presentar denuncias ni los tiempos de respuesta a las solicitudes.
Gobierno estatal señala retos de seguridad en Monterrey
Durante la inauguración, Flores Serna afirmó que Nuevo León registra los mejores resultados en seguridad de los últimos 20 años. Sin embargo, reconoció que Monterrey mantiene desafíos en esta materia.
El funcionario señaló que Fuerza Civil ya participa en labores de patrullaje en la ciudad y aseguró que el Gobierno estatal continuará reforzando su intervención.
También sostuvo que la seguridad requiere inversión, decisiones institucionales y coordinación entre autoridades.
La apertura del centro amplía los canales de atención ciudadana, aunque su impacto dependerá de la capacidad de las autoridades para responder a los reportes y convertir las solicitudes vecinales en acciones concretas.
